top of page

Akademia AGD

Kurs diagnozowania i naprawy ekspresów do kawy

Praktyczny kurs serwisowy oparty na realnej pracy w serwisie

Naucz się diagnozować usterki ekspresów do kawy w sposób logiczny i powtarzalny.
Ten kurs nie uczy zgadywania ani wymiany części „na próbę”.
Uczy myślenia serwisanta.

Czym jest ten kurs?

To intensywne szkolenie stacjonarne, prowadzone w działającym serwisie ekspresów do kawy.
Pracujesz na prawdziwych urządzeniach i rzeczywistych usterkach, a nie na symulatorach czy prezentacjach.

Kurs został zaprojektowany tak, aby:

  • nauczyć Cię rozumienia działania ekspresu

  • wyrobić schematy diagnozowania usterek

  • skrócić czas napraw

  • ograniczyć błędne decyzje i reklamacje

Dla kogo jest ten kurs?

Ten kurs jest przeznaczony dla:

  • osób, które chcą wejść w zawód serwisanta ekspresów do kawy

  • osób, które uczą się samodzielnie, ale brakuje im usystematyzowanej wiedzy

  • aktywnych serwisantów, którzy:

    • tracą czas na zgadywanie

    • wymieniają części bez pewności

    • chcą pracować szybciej i skuteczniej

  • właścicieli serwisów, którzy chcą podnieść jakość usług

Kurs nie jest przeznaczony dla hobbystów ani osób szukających „papierka bez praktyki”.

Jak wyglada szkolenie?

  • Forma: stacjonarna

  • Czas trwania: 8 dni szkoleniowych

  • Tryb: intensywny, praktyczny

  • Grupy: małe (max 4–6 osób)

  • Sprzęt: realne ekspresy trafiające do serwisu

Większość czasu spędzasz na analizie usterek, pomiarach i pracy z urządzeniem.

Czego sie nauczysz?

Po ukończeniu kursu będziesz potrafił:

  • zrozumieć zasadę działania ekspresów automatycznych

  • odróżniać objaw usterki od jej przyczyny

  • logicznie diagnozować problemy zamiast zgadywać

  • prawidłowo używać miernika w serwisie

  • analizować typowe awarie krok po kroku

  • podejmować właściwe decyzje serwisowe

Program kursu

Moduł 1 – Podstawy działania ekspresów do kawy

  • rodzaje ekspresów (automatyczne, podstawy kolbowych)

  • układ wodny, grzewczy i elektryczny

  • rola bloku zaparzającego

  • zależności między podzespołami

Moduł 2 – Objaw ≠ przyczyna

  • komunikaty błędów a realna usterka

  • analiza najczęstszych objawów:

    • brak kawy

    • słaba jakość naparu

    • wycieki

    • hałas

    • przegrzewanie

  • schemat diagnozowania:
    objaw → możliwe przyczyny → test → decyzja

Moduł 3 – Diagnostyka podzespołów

  • pompy

  • grzałki

  • czujniki

  • elektrozawory

  • kiedy element jest sprawny, a kiedy „na granicy”

Moduł 4 – Miernik w praktyce serwisowej

  • co mierzyć i dlaczego

  • pomiary rezystancji, napięcia i ciągłości

  • typowe błędy początkujących

  • jak skrócić czas diagnozy dzięki pomiarom

Moduł 5 – Najczestsze usterki (praktyka)

  • realne przypadki z serwisu

  • analiza typowych zgłoszeń klientów

  • praca na urządzeniach z faktycznymi problemami

Moduł 6 – Naprawa z głowa

  • kiedy naprawiać, a kiedy odmówić

  • odpowiedzialność serwisanta

  • unikanie błędnych decyzji

  • ochrona przed reklamacjami

Moduł 7 – Organizacja pracy serwisowej

  • przyjęcie urządzenia

  • dokumentacja

  • testy po naprawie

  • standardy pracy w profesjonalnym serwisie

Moduł 8 – Myslenie serwisanta i dalszy rozwój

  • jak rozwijać kompetencje

  • jak uczyć się na usterkach

  • dalsze ścieżki rozwoju:

    • inne urządzenia AGD

    • własny serwis

    • specjalizacja

Co zyskujesz po ukonczeniu kursu?

  • realne umiejętności diagnostyczne

  • większą pewność w podejmowaniu decyzji

  • szybszą i skuteczniejszą pracę

  • solidne podstawy do dalszego rozwoju w branży AGD

  • certyfikat ukończenia szkolenia

Informacje organizacyjne

  • szkolenie prowadzone w działającym serwisie

  • brak teorii oderwanej od praktyki

  • ograniczona liczba miejsc

Zainteresowany szkoleniem?

  • Skontaktuj się z nami, aby:

  • poznać najbliższe terminy

  • zapisać się na kurs

  • uzyskać szczegółowe informacje organizacyjne

  • Ten kurs jest fundamentem do szkoleń z zakresu ekspresów gastronomicznych

Najblizszy termin szkolenia to 
23 Luty 2026 Opole

Szkolenia i współpraca Coffee Expert

Trzy modele. Jedna branża. Ty wybierasz poziom

Rynek serwisu ekspresów do kawy rośnie z roku na rok.
Pytanie nie brzmi czy, tylko jak chcesz w nim działać.

W Coffee Expert oferujemy trzy jasno zdefiniowane ścieżki – od samej nauki zawodu, przez samodzielny biznes z naszym know-how, aż po pełną franczyzę w ramach ogólnopolskiej marki premium.

MODEL 1

KURS TECHNICZNY – NAPRAWA EKSPRESÓW AUTOMATYCZNYCH

Dla kogo:
Dla osób, które chcą nauczyć się zawodu i działać całkowicie na własnych zasadach.

Czas trwania: 8 dni
Cena: 10 000 zł 
Charakter: jednorazowy kurs, brak zobowiązań

W ramach kursu:

  • intensywna nauka napraw ekspresów automatycznych

  • diagnostyka usterek i procedury napraw

  • praktyczna praca na realnych urządzeniach

  • standardy jakości napraw

  • certyfikat ukończenia szkolenia

Ten model nie obejmuje:

  • wsparcia w zakładaniu i prowadzeniu firmy

  • know-how biznesowego

  • marki Coffee Expert

  • dalszego wsparcia po kursie

  • 👉 Uczymy zawodu. Dalej idziesz własną drogą.

MODEL 2

KURS + KNOW-HOW PROWADZENIA SERWISU

(bez brandingu Coffee Expert)

Dla kogo:
Dla osób, które chcą założyć własny serwis pod własną marką, ale nie chcą uczyć się biznesu metodą prób i błędów.

 Cena:

Kurs techniczny: 10 000 zł 

Opłata miesięczna: 1 000 zł 

Czas trwania współpracy: 12 miesiące

Łączny koszt:22 000 zł brutto (rozłożone w czasie)

W ramach współpracy otrzymujesz:

  • pełne know-how prowadzenia serwisu ekspresów

  • gotowe schematy pracy „od telefonu do wydania urządzenia”

  • standardy obsługi klienta i wyceny usług

  • procedury organizacyjne i dokumenty

  • mentoring przy starcie działalności

  • pomoc w dojściu do pełnej samodzielności

Ten model nie obejmuje:

  • logo i marki Coffee Expert

  • strony internetowej i wizytówki Google

  • aplikacji dla klientów

  • dostępu do baz klientów, dostawców i partnerów

  • dodatkowych szkoleń

  • stałego wsparcia technicznego

  • wspólnego rozwoju marki

👉 Twoja firma, Twoja marka, nasze doświadczenie – na określony czas.

MODEL 3

PEŁNA FRANCZYZA COFFEE EXPERT

(model premium – długofalowa współpraca)

Dla kogo:
Dla osób, które chcą wejść na rynek szybko, profesjonalnie i pod silną marką, bez budowania wszystkiego od zera.

Cena:

Kurs techniczny: 5 000 zł 

Opłata miesięczna: 1 000 zł 

Współpraca długoterminowa

W ramach franczyzy otrzymujesz:

  • markę Coffee Expert

  • pełne know-how techniczne i biznesowe

  • profesjonalną stronę internetową zoptymalizowaną pod TOP Google

  • wizytówkę Google z ciągłą optymalizacją

  • dostęp do aplikacji klienckiej:

  • statusy napraw

  • powiadomienia

  • konto klienta

  • system zniżek i lojalności dla klientów

  • dostęp do platformy sprzedażowej

  • blog techniczno-informacyjny (SEO + edukacja klientów)

  • stałą optymalizację online

  • dostęp do zniżek na części

  • wspólną bazę części używanych w całej sieci

  • bieżące wsparcie techniczne i biznesowe

  • rozwój razem z marką Coffee Expert

👉 Nie kupujesz kursu. Dołączasz do systemu, który działa.

Nie wiesz, który model wybrać?

Chcesz tylko nauczyć się zawodu → Model 1

Chcesz własną firmę, ale z naszym wsparciem na start → Model 2

Chcesz gotowy system, markę i realną przewagę rynkową → Model 3

Skontaktuj się z nami – pomożemy dobrać model najlepiej dopasowany do Twoich celów.

Coffee Expert

Niemodlińska 57

45-585 Opole

Email - biuro@coffeexpert.pl

Serwisujemy wszystkie znane marki ekspresów do kawy między innymi:
| Krups | Nivona | Philips | Saeco | Siemens | Miele | DeLonghi | Jura | Melitta | Whirlpool | Fresco | Tchibo | Smeg | 
 

  • Facebook
bottom of page